A LiaTalk combina tecnologia de ponta com atendimento humanizado, transformando cada interação em uma oportunidade de encantar hóspedes e aumentar suas reservas.
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Três soluções integradas que trabalham em harmonia para revolucionar o atendimento do seu hotel.
Um sistema de atendimento multicanal robusto que centraliza todas as conversas do seu hotel em um único lugar. WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, Booking.com, SMS, Telegram, TikTok e chat ao vivo no site.
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Funcionando como um copilot dentro do sistema, sugere respostas, analisa conversas, melhora textos, ajusta o tom das mensagens e resume atendimentos longos. Gera relatórios gerenciais e avalia a qualidade de cada atendimento.
Sugestão de Resposta
“Obrigado pelo interesse! Para a data solicitada, temos a Suíte Master disponível com 15% de desconto...”
98%
Satisfação
45s
Tempo médio
Análise do atendimento:
Tom profissional e acolhedor. Oportunidade identificada: oferecer upgrade de quarto.
A estrela da solução. Uma atendente de inteligência artificial verdadeiramente humanizada que atende seus hóspedes com qualidade e calor humano. Não é um chatbot robótico — ela é uma vendedora nata que conduz o atendimento com maestria.
Ativa em 8 canais
24/7
Disponível
12
Idiomas
3s
Resposta
Ações recentes:
Uma solução completa que transforma cada aspecto do atendimento do seu hotel, gerando resultados reais e mensuráveis.
A Lia conduz cada conversa de forma estratégica, aumentando significativamente sua taxa de conversão de leads em reservas confirmadas.
Nunca perca uma oportunidade. A Lia atende seus hóspedes a qualquer hora do dia ou da noite, todos os dias do ano.
Atendimento personalizado e humanizado que encanta seus hóspedes desde o primeiro contato, criando experiências memoráveis.
Automatize tarefas repetitivas e libere sua equipe para atividades de maior valor, otimizando seus recursos operacionais.
O LiaHelp funciona como um supervisor inteligente, capacitando sua equipe e elevando a qualidade de cada atendimento.
Histórico completo de todas as interações, auditoria de atendimentos e relatórios gerenciais para total controle.
A Lia evolui constantemente, aprendendo com cada interação para oferecer respostas cada vez mais precisas e personalizadas.
Relatórios detalhados sobre comportamento dos clientes, oportunidades perdidas e sugestões de melhoria contínua.
A Lia atende seus hóspedes onde eles estiverem, unificando todas as conversas em uma interface intuitiva para sua equipe.
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